予約の変更・キャンセル
確定している予約の変更やキャンセル方法をご説明します。
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予約日時の変更 その①
トップ画面の予約一覧より、①変更するをタップ。
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診察するペットを選択。 ※既に予約したペットを選択してください。
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希望する予約日時を5つ選択してください。入力後、問診票の入力をタップ。
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問診票を入力後、確認画面へ進み、問題なければこの内容で仮予約するをタップ。
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後は通常通り、病院側の回答をお待ちください。
【注意点】
※予約の日時変更は、予約日の24時間前までに行ってください。24時間前を経過した予約に関しては、直接病院までお電話をお願いします。
※アプリで変更可能なのは日時のみです。診療メニューや受診するペットを変更したい場合は、一度予約をキャンセルし新しく予約をとりなおしてください。
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予約日時の変更 その②
トップ画面より、予約確認をタップ。
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確定予約一覧から、変更したい予約を選び、予約を変更するをタップ。
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予約の変更依頼ページで、予約を変更するをタップ。
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診察するペットを選択 既に予約したペットを選択してください。
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希望する予約日時を5つ選択してください。入力後、問診票の入力をタップ。
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問診票を入力後、確認画面へ進み、問題なければこの内容で仮予約するをタップ。
↓
後は通常通り、病院側の回答をお待ちください。
【注意点】
※予約の日時変更は、予約日の24時間前までに行ってください。24時間前を経過した予約に関しては、直接病院までお電話をお願いします。
※アプリで変更可能なのは日時のみです。診療メニューや受診するペットを変更したい場合は、一度予約をキャンセルし新しく予約をとりなおしてください。
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予約のキャンセル
トップ画面より、②予約確認をタップ。
↓
確定予約一覧から、変更したい予約を選び、予約をキャンセルをタップ。
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予約のキャンセルページより、予約をキャンセルするをタップ。
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これでキャンセルは完了です。
