ご利用ガイド(AnimaLove)

仮予約の確定・キャンセル

ここでは、仮予約(病院側の回答待ちの状態)が確定した場合とキャンセルになった場合をご説明します。

  1. 仮予約から確定予約になった場合

    仮予約として申請していた予約希望時間が、病院側で受け入れられた場合、確定予約となります。

     

     

    『お知らせが届きました』という旨の通知と、確定予約のメールが届きます。

     

    同時にアプリのトップ画面の予約一覧に表示されます。

    また予約確認のアイコンをタップし、確定予約一覧より確認することができます。

  2. 仮予約がキャンセルされた場合

    仮予約として申請していた予約希望時間が、病院側で受け入れられなかった場合、仮予約がキャンセルとなります。

     

    『仮予約がキャンセルされました』という旨の通知と、キャンセルのご連絡がメールにて届きます。

    病院からのお知らせが届きますので、ご確認ください。

    また、予約確認からもキャンセルされたことをご確認いただけます。

     

     

    再度、ご予約の取り直しをお願いいたします。

     

     

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